Politica di spedizione

Area di Consegna
I nostri prodotti (kalenivo, di seguito “noi”) sono disponibili per la consegna in tutta Italia. La consegna non è prevista al di fuori del territorio italiano.
Costi di Spedizione

Orario Limite per gli Ordini
Il nostro orario è dalle 9:00 alle 17:00 (CET).
Gli ordini effettuati prima delle 17:00 vengono elaborati lo stesso giorno; quelli effettuati dopo le 17:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. In caso di giorno di riposo, l’elaborazione inizierà dal prossimo giorno lavorativo.
Tempi di Elaborazione
In genere, gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Tempi di Consegna
Dopo la spedizione, la consegna è stimata tra 5 e 10 giorni lavorativi.
Corrieri
Utilizziamo i seguenti corrieri: Poste Italiane (SDA), BRT (Bartolini) e GLS Italy.
Tracciamento dell’Ordine
Una volta confermato l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero d’ordine, la ricevuta di pagamento e i dettagli della spedizione.
Potrai seguire l’ordine dalla pagina “Tracciamento Ordine” inserendo l’indirizzo e-mail o il numero di telefono e il numero d’ordine corrispondente.
Dichiarazione di Responsabilità

Prodotti danneggiati o smarriti: in caso di problemi durante la consegna, ti assisteremo nella gestione della situazione.
Modifica e annullamento della spedizione: una volta spedito, l’ordine non può essere modificato né annullato.
Indirizzo di consegna e responsabilità: verifica attentamente l’indirizzo inserito. Le conseguenze di un indirizzo errato sono a carico del cliente.

Indicazioni per la Ricezione
Al momento della consegna, controlla lo stato del pacco. In caso di problemi, contattaci il prima possibile.
Informazioni sui contatti
Indirizzo: 231 W HORIZON RIDGE PKWY,HENDERSON,NV 89012-5434,United States
Telefono Assistenza Clienti: +1 (702) 840-4306
Email Assistenza: contact@kalenivo.com
Orari di Servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 (CET)

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